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你说每一次真的是这样吗？难道没有任何例外吗？
当然会有例外的时候！没有任何人会永远是一致的所以你纠正约翰的措词要精确他只得修正他的说法改成常常二或是每十次当中至少有九次之类的说法。
其次你还要设法让他多专注在正面的部分你可以多问他们一些问题像是在例外的时候情况是如何呢？你的目的是要让他多去回想那些比较正面的情况而不是只专注在消极、负面的方面。
最后你还要逼着他们用我这种说法这二步骤相当重要因为这可以让他们警觉到要为自己所说的话负责
约翰我们去看他们的时候你说我们？你指的我们到底是谁呢？
约翰我都必须呆坐在那里你说是吗？你说你必须如果你不那么做会如何呢？（这样的问法可以让他渐渐地修正他的说法改成像是我自愿 ）
约翰不过1大家都知道
你说大家7你指的大家到底是指谁呢？
如果到这个时候对方还没有发怒他可能会回答谁？我不知道呀！是我吧就是我！
练接下来还可以这样问喔是你,不过你何以那么确定呢？这样的问法只是想要让对方就事论事。
约翰那并不是
你说请问你现在所说的到底是指哪件事呢
这时对方被迫一定要解释他所指的到底是什么到底是他和他父母关系的恶化。或是他无力改善情势而只好接受现实？
约翰我觉得很失望
你说为什么失望？为谁失望？（你还是让他把事实说出来）
约翰我觉得根本没有人在乎我
你说没有人吗？难道世界上真的没有任何一个人对你还有一点的关心吗？
如果他够诚实的话他至少必须承认,至少你对他还是不错的否则你怎么会花时间想要来了解他呢所以,这时他一定必须
人际也拿嵩塞
改口修正他的说法我觉得有很爽人不喜欢我即便如此你还是要让他说出到底他觉得有哪些人是不喜欢他的。
你知道这样的问话是很有效的在你这样不断地追问之下对方可能被你问得很烦最后他也许会恼羞成怒或是离你远去不过有一点必须注意的对于你不太熟或是地位比你高的人最好还是不要用这一招因为这样的追问用在他们身上可能会吃力不讨好反而对自己不利。
最后不管你是成功或是失败了都不要动怒,也许你会觉得自己像是把热脸贴在别人的冷屁股上,忍耐点千万不要让自己也看起来像是一个打败仗的人对方也许一直都是这样要想在很短的时间里就改变他们的想法事实上本来就是相当不容易的你这样做也许最后只换得了吃力不讨好的下场。
不过别失望也别轻易放弃深呼吸继续卜去有时候在进行到一半的时候你可以这样说好你说的我了解不过可不可以让我们再到我原来问你的那个问题上？慢慢地将他们导向你所希望达到的方向上对于这种习惯抱怨的人他们和那些攻击型的人样你并不需要对他们特别地有礼貌这样做并不会有什么效果的他们先入为主的观念很难改变所以你如果打断他们或是老是要他
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